银行卡里一分钱都没有，竟然在一次网购后，莫名其妙被骗子骗走了96419元，咋回事？正当沈阳市民郭女士不明所以的时候，民警的话点醒了她：骗子步步诱导，郭女士竟陷入了网贷陷阱！
蹊跷购物网站“客服”来电
郭女士是个网购达人，不久前在网上买了一个手膜。7月18日下午，郭女士接到了一个自称是购物网站客服的电话。“客服先跟我核对了我的购物信息，全都能对上，我就相信她了。”郭女士说。
随后，客服称店家在进行会员信息录入时，由于客服的失误，将郭女士录成了铂金会员，一旦成为铂金会员，郭女士在未来1年内都能在该店享受购物最低折扣的优惠，但需要收取郭女士6000元的铂金会员年费。
“客服问我要不要保留铂金会员的资格，我一听要收钱，就说不需要了。”郭女士说，“对方让我别挂电话，马上把电话转给‘银行客服’，会帮忙取消，我就照着做了。”
上套“客服”守信将钱退回
随后，郭女士的电话被转接到了“银行客服”那里，“银行客服”告诉郭女士，如果想取消铂金会员资格，需要提供绑定支付宝的银行卡，并以验证银行卡是否好用为由，要求郭女士用这张绑定的银行卡向银行客服指定的账户内转账，称验证完后会将郭女士的钱再转回来。
第一次，郭女士向对方指定账户内转了7.18元，对方收到钱后又给郭女士转了回来，称由于转款数额太小，系统测试不出是否好用，并再次要求郭女士转账1000元。
第二次，郭女士按对方要求转账1000元。“我挺着急取消会员资格的，就按照他说的做了。”郭女士说，“很快，对方又把1000元给我转回来了。”
此时，郭女士因为“银行客服”两次“信守承诺”的行为，加之急于取消会员资格，已深深陷入了诈骗陷阱中。
被骗96419元转账后未退回
随后，“银行客服”便提出要“充流水”，诱导郭女士先后在多个网贷平台借款，还用信用卡透支，共计转账96419元。
不过这次“银行客服”没有将这些钱给郭女士转回来，而是一再以系统慢为由拖延时间。直到这时，郭女士才如梦初醒，发现自己被骗了。
提醒遇到陌生链接千万别点
辽宁省公安厅反电信诈骗中心民警提醒市民，一般情况下，网购成功后，网店客服是不会主动提出退款的，购物网站的退款也不会让消费者输入银行卡、密码等信息，正规的退款流程只会在购物平台运行，不会单独添加客服微信、QQ、支付宝好友进行。
此外，“客服”发来的链接很有可能是精心设计的钓鱼网站，不要轻易点击，更不要在陌生链接中付款、接受陌生文件或扫描二维码。任何涉及款项、个人信息的相关操作，都要第一时间联系购物网站官方客服或拨打110核实确认。
沈阳晚报、沈报融媒主任记者唐心萌
